HULP BIJ HORECASTEK
Veelgestelde vragen
Wie kan een account maken?
Particulieren, horecaondernemers en partners kunnen een account maken met hun naam, e-mailadres en wachtwoord. In de testomgeving is sms-controle uitgeschakeld.
Wat kan ik als particulier plaatsen?
Eigen horeca-apparatuur, meubels, kleding, filters, verpakkingen, kassasystemen, voertuigen en studiemateriaal. Diensten en vacatures gebruiken een zakelijk account. Een zzp’er is ook een zakelijke aanbieder.
Wanneer verschijnt mijn advertentie?
Een nieuwe plaatsing gaat naar de beheerder voor beoordeling. Je ziet de status bij Mijn aanbod.
Wordt er al geld afgeschreven?
Nee. Dit is een testomgeving. Betaling, definitieve tarieven en automatische e-mails zijn nog niet gekoppeld.
Hoe werken berichten?
Open een echte advertentie en kies Stuur een bericht. Na inloggen kun je de aanbieder schrijven. Antwoorden verschijnen bij Berichten in je account. Voorbeeldadvertenties zijn niet beschikbaar voor contact.
Hoe sluit ik een advertentie?
Ga naar Mijn aanbod en kies Aanbod sluiten. Een gesloten advertentie blijft zeven dagen zichtbaar. Contact opnemen is dan niet meer mogelijk.
Wat gebeurt er met een matchvraag?
De vraag komt in het beheerportaal. Bij Mijn aanvragen zie je de voortgang van aanvragen die je ingelogd hebt ingediend.
Hoe handel ik veilig?
Controleer de aanbieder en het product. Spreek af wat je krijgt, inspecteer gebruikte apparatuur en deel nooit je wachtwoord. Meld een twijfelachtige advertentie via een matchvraag aan HorecaStek.
Meer hulp nodig? Stel je vraag
Download app
De app komt later. Je kunt HorecaStek nu via de browser op je telefoon gebruiken.
Veilig handelen
Inspecteer het aanbod en controleer de aanbieder. Deel nooit je wachtwoord of inlogcode. Heb je twijfels? Neem contact op met HorecaStek via het vragenformulier.
Privacy in de testomgeving
We bewaren je account, advertenties, berichten en aanvragen om de platformfuncties te testen. Gebruik testgegevens. Er zijn functionele inlogcookies; er is geen advertentietracking aangesloten. De definitieve privacyverklaring en voorwaarden worden vóór de publieke lancering vastgesteld.